Política de Privacidade

A plataforma AIdealCraft é operada por ITS INTERVORA TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 34.640.361/0001-14, com sede em Q CSB 2 LOTES 1, 2, 3 e 4 TO B, Sala 335 — Taguatinga, Brasília/DF — CEP 72.015-901. Sempre que esta Política mencionar “nós”, “AIdealCraft” ou “Controlador”, refere-se à pessoa jurídica acima.

Atuamos como Controlador dos dados dos titulares que se cadastram em nossa plataforma e como Operador em relação aos dados que nossos clientes inserem para gerar suas próprias propostas comerciais.

Coletamos apenas o necessário para entregar nossos serviços. Os dados podem ser fornecidos por você diretamente ou coletados automaticamente pelo uso da plataforma.

• Dados de cadastro — e-mail, senha (em hash criptográfico), nome e dados de faturamento, quando aplicável.
• Dados de uso — propostas criadas, modelos utilizados, frequência e horário de acesso, IP, agente de usuário (navegador, sistema operacional).
• Dados de pagamento — não armazenamos número de cartão. O processamento é feito pela Stripe, que opera em conformidade com PCI-DSS.
• Cookies e identificadores — conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

Tratamos dados pessoais com as seguintes finalidades:

• autenticação e manutenção da sua conta;
• geração, armazenamento e envio das propostas comerciais que você cria na plataforma;
• cobrança e gestão de assinatura (apenas para planos pagos);
• comunicações operacionais (confirmações, alertas de segurança, mudanças de termos);
• melhoria do produto, com base em métricas agregadas e pseudonimizadas;
• cumprimento de obrigações legais e atendimento a autoridades competentes.

Execução de contrato

Operação da plataforma e cobrança

Consentimento

Cookies não essenciais e comunicação opcional

Obrigação legal

Atendimento a autoridades e fiscais

Legítimo interesse

Prevenção a fraudes, segurança e melhoria do serviço

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o funcionamento da plataforma, todos vinculados a contratos com cláusulas de proteção de dados:

• Supabase — banco de dados e autenticação (infraestrutura em nuvem).
• Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinatura.
• OpenAI — geração de conteúdo, apenas para clientes do plano Pro e somente com os dados estritamente necessários para a tarefa solicitada.
• Provedor de e-mail transacional — envio de notificações de conta.

Parte da nossa infraestrutura e dos nossos parceiros (Supabase, Stripe e OpenAI) está localizada fora do Brasil. Quando isso acontece, garantimos que a transferência ocorra para países com nível de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais que assegurem o cumprimento da LGPD.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observadas as obrigações legais aplicáveis:

• Conta ativa — enquanto a conta estiver em uso.
• Conta inativa por mais de 24 meses — podemos anonimizar ou excluir os dados, mediante aviso prévio.
• Dados financeiros e fiscais — mantidos pelo prazo legal mínimo (até 5 anos).

Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer tempo:

• confirmar a existência de tratamento;
• acessar e corrigir seus dados;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar consentimentos previamente concedidos;
• opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer destes direitos, envie sua solicitação para sales@aidealcraft.com. Respondemos em até 15 dias corridos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição:

• criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso para dados sensíveis;
• controles de acesso baseados em função, com princípio de menor privilégio;
• monitoramento contínuo e logs de auditoria;
• backups regulares e plano de continuidade de negócios.

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, com descrição da natureza do incidente e das medidas adotadas.

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail sales@aidealcraft.com.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou no funcionamento do serviço. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças materiais serão comunicadas com ao menos 15 dias de antecedência.